Гарантия на оборудование и программное обеспечение Cisco

Гарантия заключается в устранении производственных дефектов, а не проблем, касающихся правильной работы устройств или систем. Стандартная 90-дневная гарантия Cisco, как правило, достаточна для выявления производственных дефектов, которые не обнаружены в процессе надежного обеспечения качества; однако некоторые продукты имеют более длительные гарантийные сроки.

Гарантии предоставляют ограниченную ответственность для Cisco или ее уполномоченного представителя по ремонту и / или замене производственных дефектов в продуктах Cisco. Они обычно ограничены как по продолжительности, так и по поддержке, которую они предлагают. Как правило, гарантии не включают поддержку Центра технической поддержки Cisco (TAC), обновления программного обеспечения или какие-либо дополнительные преимущества, полученные в рамках контракта на обслуживание. Cisco или уполномоченный представитель Cisco несут ответственность за ремонт и / или замену продукта Cisco в течение срока, указанного в гарантийном талоне или лицензионном соглашении.

Продукты, на которые распространяется гарантия Cisco:
  • Оборудование
  • Программное обеспечение

Современный рынок становится более сложным, особенно в сфере передовых IT технологий и компания Cisco System осознает значимость предоставления качественных услуг для поддержки рынка. Cisco Systems инвестировала и продолжает инвестировать значительные средства в местные склады запчастей на российском рынке и на рынках стран CНГ, а также в локальный русскоязычный центр технической поддержки, для того, чтобы удовлетворить потребности наших Клиентов.

Отвечая новым более высоким потребностям современного рынка и стремясь соответствовать ожиданиям клиентов, с 1 января 2007 г., компания Cisco Systems представляет на рынке новый подход к продаже своих решений. В рамках новой программы, оборудование Cisco Systems будет поставляться вместе с Расширенной Гарантией Cisco. Все пользователи оборудования компании Cisco Systems будут иметь гибкость при выборе в получении Расширенной Гарантии Cisco либо непосредственно от компании Cisco Systems, либо от одного из множества наших сертифицированных партнеров, получивших статут сервисного партнера “Co-Brand Partner”.

Cрок Расширенной Гарантии Cisco – 12 месяцев с даты регистрации партнером продажи данного оборудования в базе данных компании Cisco Systems. По желанию клиента Расширенная Гарантия может быть продлена на следующие 12 месяцев по истечению первоначального срока или приобретена сразу на 24 или 36 месяцев.

В случае приобретения Расширенной Гарантии от Cisco Systems, предоставление данной Расширенной Гарантии будет осуществляться при помощи добавления к каждому продукту Cisco Systems технической поддержки, аналогичной одному из уровней стандартных сервисных пакетов Cisco Systems (SMARTnet, IPS Service, SMB SA, SAS или SAU) в зависимости от типа оборудования и пожелания клиента.

Компания Cisco Russia предоставляет без исключения на все оборудование поставляемое нами гарантийный срок 12 календарных месяцев, который включает в себя сервис:
  • Приемка оборудования 
  • Сдача оборудования в сервисный центр
  • Контроль выполнения гарантийных обязательств
  • Доставка до объекта
Запрос наличия или консультация
Пришлем актуальную информацию по ценам, скидкам, наличию товара на складе и срокам поставки
НовостиВсе новости
Модуль Cisco HWIC-4A/S

Модуль Cisco HWIC-4A/S представляет собой высокоскоростной WAN-интерфейсный контроллер (HWIC), предназначенный для использования в маршрутизаторах Cisco серий 1700, 2600, 2800, 3600, 3700, 3800 и некоторых моделях серии 1800. Он предоставляет четыре асинхронных последовательных порта, поддерживающих..

17 Января, 2025
Cisco и NTT DATA — партнёры, расширяющие возможности мобильных сотрудников по всему миру с помощью упрощённого доступа к сети 5G

Расширенное глобальное партнёрство и совместные инновации обеспечивают безопасный и экономичный беспроводной доступ, цифровые услуги и возможности для мобильных предприятий в 180 странах.   ТОКИО, Япония, и САН-ХОСЕ, Калифорния, 25 ноября 2024 г. Компания Cisco, мировой лидер в области..

16 Декабря, 2024
Награды Cisco стимулируют позитивное будущее искусственного интеллекта

Будь то эффективные здания или умные фермы, награды Cisco Canada за инновации в области искусственного интеллекта поддерживают реальные решения на основе ИИ. Канада изобилует талантами, передовыми исследованиями и предпринимательским духом. Но, как и во многих других странах, её инновационны..

11 Ноября, 2024
Ключевой компонент успешного искусственного интеллекта: доверие

Искусственный интеллект волнует всех — как из-за его огромного потенциала, так и из-за присущих ему рисков. Для снижения этих рисков решающее значение имеют управление и регулирование. В связи с вступлением в силу в июне Закона ЕС об ИИ мы поговорили с Дэв Шталькопф, исполнительным вице-..

9 Октября, 2024
Cisco Talos: продвинутый интеллект для глобальных киберугроз

Кендалл Маккей из Cisco Talos делится своими мыслями о точечном обнаружении, передовых контрмерах и о том, что киберпреступники могут предпринять дальше. В настоящее время, отмечая свое 10-летие, Cisco Talos входит в число ведущих в мире групп по обнаружению угроз и реагированию на них...

12 Сентября, 2024
Wi-Fi антенна AIR-ANT5140V-R Cisco - высокое качество

Трехэлементная Wi-Fi антенна 5 ГГц AIR-ANT5140V-R от Cisco – это высокопроизводительное решение для создания надежных беспроводных сетей в условиях сложной радиосреды. Антенна отличается высокой мощностью сигнала и широким углом охвата, что позволяет ей эффективно охватывать большие пространст..

15 Августа, 2024
Cisco и HTX подписали Меморандум для пилотирования технологий 5G

Cisco и HTX будут сотрудничать в проектах по улучшению возможностей HTX в области 5G и искусственного интеллекта. Эти проекты направлены на расширение возможностей домашней команды по противодействию развивающимся угрозам общественной безопасности в Сингапуре. В рамках сотрудничества будет и..

11 Июля, 2024
Cisco запускает Глобальный инвестиционный фонд искусственного интеллекта стоимостью $ 1 млрд

Cisco Investments, глобальное подразделение Cisco по корпоративным венчурным инвестициям (NASDAQ: CSCO), сегодня запустила инвестиционный фонд в области искусственного интеллекта стоимостью $ 1 млрд для укрепления экосистемы стартапов и расширения разработки безопасных и надежных решений в области и..

9 Июня, 2024
Три шага к надежной безопасности

Кибербезопасность никогда не была легкой. Но сегодняшний ландшафт угроз превосходит все, что мы могли себе представить еще несколько лет назад. Хорошей новостью является то, что организации могут дать решительный отпор — если они реализуют правильные средства защиты и стратег..

24 Мая, 2024
Cisco и Morgan Solar открывают доступ к чистой энергии в офисных помещениях

Инновации используют технологии для достижения целей устойчивого развития бизнеса Сводка новостей: Cisco и Morgan Solar запускают пилотный проект, который обеспечивает солнечную энергию для совместной работы и конференц-залов. В конструкции используются энергетические жалюзи Morg..

26 Апреля, 2024