Webex от Cisco переосмысливает гибридный рабочий процесс

Сводка новостей:

• Новые инновации помогают организациям персонализировать гибридный рабочий процесс для сотрудников и клиентов, включая первое в отрасли партнерство с Ford для создания идеального мобильного офиса.
• Webex Calling достигает 6 миллионов пользователей
• Распространение встроенной платформы приложений Webex на устройства Webex, мобильные телефоны и планшеты, чтобы помочь предприятиям быстрее и проще масштабироваться.

В современном гибридном рабочем мире оптимизация виртуальных, личных и гибридных взаимодействий важна как никогда. Тем не менее, компании всех размеров пытаются обеспечить выдающийся опыт работы — независимо от того, находится ли сотрудник в офисе или удаленно. Чтобы решить эту проблему, Cisco представила новые гибридные рабочие решения в Webex, которые позволяют компаниям ставить людей на первое место. Кроме того, число пользователей Webex Calling достигло рекордных 6 миллионов, поскольку организации внедряют ведущие корпоративные облачные вызовы для глобального масштабирования бизнеса.

«Мы переживаем одно из самых больших изменений в том, как мы работаем за последние десятилетия. Чтобы привлекать и удерживать ценных работников, организации должны лучше соответствовать их желаниям и ценностям, включая то, как, где и когда работать», — сказал Джиту Патель, исполнительный вице-президент и генеральный директор Cisco Security and Collaboration. «По мере того, как мы продвигаемся к нашему видению создания гибридного рабочего процесса, который является инклюзивным и расширяет возможности для всех, наши новые инновации Webex наилучшим образом позволяют нашим клиентам ставить своих людей на первое место».

Быстрые инновации за последний год гарантируют, что Webex помогает ведущим мировым компаниям надежно поддерживать продуктивность и вовлеченность сотрудников. Новые функции Webex еще больше ускоряют это, обеспечивая:

• Гибкие рабочие стили. Люди имеют разные потребности в совместной работе, устройства и платформы для встреч, что усиливает потребность в гибкости, функциональной совместимости и инклюзивности.
  • Новые возможности Vidcast , решения Webex для асинхронного обмена видеосообщениями, повышают вовлеченность и производительность удаленных сотрудников. Пользователи видеокаста могут импортировать демонстрацию, записанную в Webex, редактировать и публиковать как видеокаст для удобного асинхронного использования. Видеокаст можно легко встроить в опрос Slido для виртуальных проверок или обучения, а также в Webex Events (ранее Socio). Щелкните здесь для просмотра видео: Объявление о видеокасте.
  • В рамках Embedded Apps Framework от Webex клиенты могут получить доступ к большему количеству своих любимых приложений, включая InVision для визуальной интерактивной доски.
  • Новая интеграция Webex с универсальным решением Notion для управления проектами, заметок и вики оптимизирует рабочие процессы клиентов, а Standout by ADP , решение для вовлечения сотрудников, создает командные связи. Щелкните здесь, чтобы просмотреть видео: Понимание стиля работы ваших коллег | Webex + StandOut на базе ADP
• Переосмысление рабочих пространств. Гибридная работа требует от организаций преобразования рабочих мест, чтобы обеспечить потрясающую и стабильную работу — будь то в офисе, дома или в пути.
  • Первое в отрасли партнерство с Ford нацелено на распространение Webex Meetings на транспортные средства, выступающие в качестве мобильного офиса. Нажмите здесь, чтобы посмотреть видео: Будущее работы в пути | Форд и Вебекс.
  • Чтобы улучшить работу в офисе, расширение встроенных приложений из настольного приложения Webex для включения устройств Webex Desk и Webex Board Series, а также телефонов и планшетов устраняет необходимость переключения между различными приложениями и максимизирует совместную работу. Пользователи могут легко запускать и использовать такие приложения, как Miro, MURAL, Shared Timer и Slido, на своем устройстве Webex, а также совместно использовать интерактивную доску с участниками собрания. Нажмите здесь, чтобы посмотреть видео: Беспроблемная совместная работа с приложениями внутри устройств Webex.
  • Устройства Webex поддерживают взаимодействие с Zoom, Microsoft и Google, обеспечивая бесперебойную связь независимо от устройства или платформы.
  • Кроме того, Webex Go станет общедоступным 31 марта. С помощью Webex Go пользователи могут добавлять функции Webex Calling в качестве выделенной бизнес-линии на личный мобильный телефон для высококачественных деловых вызовов и расширенных функций совместной работы. Нажмите здесь, чтобы посмотреть видео: Мощные облачные звонки на вашем мобильном телефоне.
• Исключительные гибридные мероприятия: посетителям требуется гибкость, чтобы настроиться на них лично и/или онлайн, чтобы обеспечить бесперебойную работу мероприятия.
  • Чтобы помочь планировщикам мероприятий просто и эффективно управлять протоколами о состоянии здоровья, Webex Events, ранее называвшаяся Socio, сотрудничает с CLEAR, чтобы предоставить подтверждение наличия вакцины или результаты анализов, связанные с подтвержденной личностью участника.
  • Webex Events повышает доступность и инклюзивность, добавляя субтитры и перевод в реальном времени, поддерживая транскрипцию с английского на 34 языка, и это число будет расширяться. Это основано на той же технологии, которая используется в Webex Meetings.
  • Соответствие стандартам Webex Events (SOC 2, тип II, ISO 27001 и SOC 3) и интеграция с Webex Control Hub обеспечивают заметное улучшение администрирования и упрощение управления гибридными средами для работы и проведения мероприятий на предприятиях.
• Незабываемый опыт работы с клиентами. Предприятиям требуется возможность оставаться на связи и устанавливать упреждающие связи с клиентами по предпочитаемым ими каналам связи.
  • С помощью корпоративной коммуникационной платформы как услуги (CPaaS) Webex Connect предприятия могут интеллектуально организовывать эти сквозные соединения для обеспечения беспрепятственного персонализированного взаимодействия по цифровым каналам.
  • Функция Webex Connect теперь также интегрирована с Webex Contact Center для поддержки новых каналов, включая WhatsApp, Facebook Messenger и SMS.

Получить подробную информацию или проконсультироваться можно на сайте официального поставщика Cisco в России ru-cisco.ru.