Создано для будущего: проектирование рабочих мест, ориентированных на человека, в современную эпоху

В течение последних нескольких лет мы в Cisco занимались перепланировкой и модернизацией наших офисов, меняя баланс пространства в соответствии с меняющимися целями рабочего места. Сегодня офис — это не просто место, где можно выполнять работу. Это место для личного взаимодействия, решения проблем, карьерного роста и наставничества, а также для более тесной связи с корпоративной культурой. Но у всех нас динамичный ритм жизни, и хотя мы можем прийти в офис, чтобы поучаствовать в одном из таких мероприятий с коллегами, вряд ли это будет единственным, чем мы там займёмся. Если сотрудники не могут найти место, где можно сосредоточиться, ответить на личный звонок или просто сделать паузу и перезагрузиться в течение напряжённого дня, ценность их присутствия в офисе снижается, и они будут искать другие способы и места для общения с членами своей команды.  

Вот почему инклюзивность является краеугольным камнем нашей стратегии проектирования рабочих мест. Это побуждает нас предлагатьразнообразные условия, которые способствуют совместной работе в современных условиях, а также учитывают различные потребности и желания людей в плане работы и взаимодействия. Сегодня наше стремление к инклюзивности на рабочем месте продолжает развиваться. Хотя мы всегда уделяли первостепенное внимание доступности, теперь мы расширяем сферу применения нейроинклюзивности — практики проектирования среды, которая учитывает и поддерживает различные способы обработки информации и восприятия окружения. Это отражает наше убеждение в том, что по мере изменения состава рабочей силы гибкие рабочие места должны адаптироваться к широкому спектру опыта, способов работы, а также мышления.  

Инновации в Лондоне 

Недавняя реконструкция одного из лондонских офисов Cisco дала возможность применить эту стратегию и подход на практике. Наш офис в Финсбери-Серкус в центре Лондона ежедневно принимает клиентов со всего мира и позволяет им лично познакомиться с нашими технологиями и корпоративной культурой. Переосмыслив это пространство, мы хотели установить новый стандарт как для инноваций, так и для условий работы сотрудников,показав нашим клиентам и сотрудникам, чего можно достичь, объединив технологии и дизайн, ориентированный на человека.  

Когда возникла идея создать рабочее пространство, специально спроектированное для нейроинклюзивности, мы провели внутреннее исследование, чтобы лучше понять, что на самом деле делает пространство нейроинклюзивным, и в итоге обнаружили пробел. Хотя наши офисы были спроектированы для совместной работы, они не всегда учитывали все особенности мышления, обработки информации и восстановления сил людей. С помощью этого проекта мы хотели устранить этот пробел и создать рабочую среду, в которой могли бы процветать все типы мышления и все способы работы.  

 

Воплощаем нейроинклюзивность в жизнь 

Ключом к пониманию того, что такое инклюзивное рабочее место для людей с особенностями развития, является осознание того, что люди воспринимают и обрабатывают информацию по-разному. Чувствительность к свету, звукам, запахам, движениям и социальному взаимодействию может отвлекать и влиять на концентрацию, самочувствие и общее восприятие рабочего места.  

На основе результатов нашего исследования мы разработали набор рекомендаций по нейроинклюзивному дизайну, которые с тех пор стали частью нашего руководства по проектированию рабочих мест Cisco. В дополнение к существующим стандартам в области технологий, устойчивого развития и доступности мы сосредоточились на ключевых аспектах проектирования, которые учитывают различные когнитивные и сенсорные потребности.  

В основе нашего подхода лежит пространственное планирование и сенсорное зонирование. В офисе предусмотрены открытые проходы для удобной навигации, что снижает уровень тревожности. Кроме того, офис намеренно разделен на зоны с высоким и низким уровнем стимуляции. Это позволяет каждому найти пространство для совместной работы или уединения, которое лучше всего соответствует его сенсорным предпочтениям, без ущерба для функциональности или доступности. Мы также предусмотрели комнату для размышлений, где можно уединиться и быстро восстановиться после сенсорной перегрузки или стресса.  

Освещение создано для комфорта и удобства выбора. Несмотря на то, что верхнее освещение остается неизменным, сотрудники могут выбирать места, особенно в тихих зонах и зонах для сосредоточенной работы, с лампами с регулируемой яркостью и низко висящими светильниками, которые создают более интимную и спокойную атмосферу.  

Качество воздуха и температурный комфорт оптимизируются с помощью сенсорных технологий, а естественная вентиляция и усиленный поток воздуха в тихих зонах помогают избавиться от отвлекающих запахов (например, от еды или духов).  

Акустический комфорт достигается за счёт продуманного дизайна. Звукоизолированные переговорные комнаты, акустическая обработка в тихих зонах и стратегическое размещение принтеров вдали от рабочих зон — всё это помогает снизить уровень отвлекающих факторов. 

Цвета и материалы также играют ключевую роль. Успокаивающие нейтральные оттенки дополнены яркими акцентами и тактильными натуральными материалами, такими как пробка и дерево, что помогает свести к минимуму чрезмерную стимуляцию и позволяет легко различать разные зоны.  

Наконец, интеграция технологий играет ключевую роль в обеспечении адаптивности и инклюзивности этого офиса. Система Cisco Spaces обеспечивает цифровую навигацию, помогая сотрудникам легко находить свободный конференц-зал или рабочее место, когда это необходимо. Она также синхронизирует датчики «умного» рабочего пространства с системой управления зданием, помогая нашей команде по обслуживанию помещений поддерживать оптимальную среду на основе реальных данных о занятости и использовании помещений. Технология Webex внедрена повсеместно, обеспечивая равные возможности для всех участников совещаний, независимо от того, находятся ли они в офисе или подключаются удаленно. 

Будущее работы 

Великобритания и Ирландия занимают важное место в глобальной сети Cisco, являясь динамичным регионом для инноваций, сотрудничества и взаимодействия с клиентами. Наша деятельность здесь не ограничивается технологиями; она направлена на создание рабочих пространств в Великобритании и Ирландии, отвечающих разнообразным потребностям наших сотрудников. Инвестируя в продуманную инклюзивную среду, мы можем гарантировать, что каждое рабочее место будет поддерживать гибридный формат работы, способствовать развитию креативности и улучшению самочувствия. Такие пространства, как те, что мы создали в лондонском районе Финсбери-Серкус, — это не просто офисы. Это динамичные экосистемы, в которых технологии и люди объединяются, чтобы добиться результата и продемонстрировать лидерство Cisco в формировании будущего сферы труда. 

Хотя в этом офисе мы впервые применили более глубокие принципы нейроинклюзивности, эти идеи теперь используются в будущих проектах по всему миру, формируя эволюцию наших рабочих мест. Наша приверженность принципам нейроинклюзивности касается не только физического пространства, но и создания рабочих мест, которые поддерживают и поощряют различные способы эффективной работы. Ставя человеческий опыт в центр нашей стратегии в отношении рабочих мест и целенаправленно реализуя ее, мы не просто готовимся к будущему, мы строим его вместе.  

Получить подробную информацию или проконсультироваться можно на сайте официального поставщика Cisco в России.
Оригинал: https://blogs.cisco.com/news/built-for-whats-next-designing-human-centered-workplaces-in-the-modern-age